Ich möchte Mitglied der StadtBibliothek Köln werden, was muss ich tun?

Meine Adresse hat sich geändert, was muss ich tun?

Bitte lassen Sie beim nächsten Bibliotheksbesuch Ihre Adresse unter Vorlage des Personalausweises ändern.
Darüber hinaus können Sie uns die neue Adresse natürlich auch schriftlich über das Kontaktformular
http://www.stbib-koeln.de/kontakt (Adressat= Ausleihverbuchung) mitteilen.

Welche Einrichtungen gehören zur StadtBibliothek Köln?

Zur StadtBibliothek Köln gehören die Zentralbibliothek, die Stadtteilbibliotheken und der Bücherbus.
Außerdem befindet sich in den Räumen der Zentralbibliothek die Blindenbibliothek.

Eine Übersicht mit Adressen und Öffnungszeiten finden Sie unter:
http://www.stbib-koeln.de/kontakt

Kann ich mit dem Benutzerausweis der "Universitäts- und Stadtbibliothek" auch die StadtBibliothek Köln benutzen?

Nein. Die "Universitäts- und Stadtbibliothek" ist eine Einrichtung des Landes, die StadtBibliothek Köln eine städtische Institution. Die zu Missverständnissen führende Namensgleichheit hat historische Gründe.

Was kann ich in der StadtBibliothek Köln ausleihen?

Das Angebot umfasst:
Bücher, Videos, CDs, CD-ROMs, DVDs, Kassetten, Sprachkurse, Karten, Noten, Brettspiele und in den Stadtteilbibliotheken auch Zeitschriften. Über die e-Ausleihe können auch Medien zum Ausleihen heruntergeladen werden.

Wie viele Medien kann ich ausleihen?

Pro Ausweis können gleichzeitig 25 Medien ausgeliehen werden.

Wie lange kann ich was ausleihen?

Bücher, Karten, Noten und Brettspiele vier Wochen.
DVDs, CDs, CD-ROMs, Videos, Kassetten und Bücher vom Bestsellerservice zwei Wochen.

Kostet die Ausleihe etwas?

Die Ausleihe und die Verlängerung von Büchern, Videos, Kassetten, Noten, Karten und Brettspielen sind kostenlos.
Die Ausleihe und Verlängerung der Leihfrist von DVDs, CDs, CD-ROMs und Medienkombinationen mit CDs kosten pro Medium Euro 1,80.

Die Ausleihe und Verlängerung der Leihfrist von Büchern aus dem Bestsellerservice kosten pro Medium Euro 2,-.

Ausnahme: Minderjährige bis zum 18. Lebensjahr können Medien, die speziell für diese Altersgruppe gekennzeichnet sind, kostenlos ausleihen. CD-ROMs sind für diesen Personenkreis entgeltfrei.

Wie funktioniert die Ausleihe und Rückgabe von Medien?

Die Ausleihe der Medien erfolgt unter Vorlage des gültigen Bibliotheksausweises an der Verbuchungstheke. Für jedes verbuchte Medium erhält man eine Ausleihquittung, auf der das gültige Rückgabedatum steht.

Bitte prüfen Sie vor jeder Ausleihe alle Medien auf Vollständigkeit und eventuelle Beschädigungen. Von Ihnen festgestellte und gemeldete Schäden werden dann im Buch mit Stempel, Datum und Paraphe festgehalten und spätere unangenehme Reklamationen vermieden.

Beachten Sie bitte, dass für die Qualität der Medien beim Abspielen (beispielsweise bei DVDs) die StadtBibliothek Köln keine Garantie übernimmt (§ 6, Abs. 4 der Benutzungs- und Entgeltordnung), so dass bei Qualitätsmängeln keine Rückerstattungsansprüche bestehen.

Bitte achten Sie darauf, dass Sie für jedes Medium eine Ausleihquittung bekommen.

Bei der Rückgabe bekommt man eine Rückgabequittung.
Diese bitte vier Monate aufbewahren!

Was passiert, wenn ich vergesse, Medien zurückzubringen?

Bei verspäteter Rückgabe entstehen Mahnentgelte!

Diese belaufen sich bei Büchern, Karten, Noten und Kassetten auf Euro 1,- pro Medium und angefangener Woche, bei Videos, CDs, CD-ROMs, DVDs, Medienkombinationen mit CDs und Büchern vom Bestsellerservice auf Euro 1,- pro Medium und Tag. Für die Erstellung des ersten Mahnschreibens entstehen zusätzlich Euro 1,- und für die Erstellung des zweiten Mahnschreibens Euro 1,20.

Zusätzlich entsteht ein Entgelt von einmalig Euro 25,00 je ausgegebenen Gegenstand bei nichtkostenpflichtigen Medien ab der elften Woche und bei kostenpflichtigen Medien ab der neunten Woche.

Das genaue Rückgabedatum steht auf der Ausleihquittung, die man beim Ausleihen für jedes Medium erhält.

Kann ich die Medien verlängern?

Ja. Ein Medium kann maximal zweimal um die gleiche Leihfrist verlängert werden, vorausgesetzt, der Titel ist nicht vorgemerkt.
Bitte beachten Sie, dass der Tag, an dem die Verlängerung durchgeführt wird, der Beginn der neuen Leihfrist ist.

Eine Übersicht der Verlängerungsmöglichkeiten finden Sie unter:
http://www.stbib-koeln.de/nutzung/mitglied.htm

Kann eine andere Person Medien für mich entleihen?

Nein. Der Bibliotheksausweis ist nicht übertragbar.

Kann eine andere Person meine ausgeliehenen Medien zurückbringen?

Ja. Für die Rückgabe wird kein Benutzerausweis benötigt.

Kann ich Medien, die ich in der Zentralbibliothek oder den Stadtteilbibliotheken ausgeliehen habe, in allen Einrichtungen der StadtBibliothek Köln zurückbringen?

Ja.

Was ist zu tun, wenn ich meinen Ausweis verloren habe?

Melden Sie den Verlust umgehend der Stadtbibliothek, damit der Ausweis gesperrt wird.
Bitte bedenken Sie, dass Ihnen durch einen eventuellen Missbrauch ein hoher Schaden entstehen kann.

Falls Sie den Ausweis wiederfinden, können Sie ihn in jeder Einrichtung der Stadtbibliothek - persönlich und unter Vorlage des Personalausweises - wieder entsperren lassen.

Wie bekomme ich einen Ersatzausweis?

In allen Einrichtungen der StadtBibliothek Köln wird gegen ein Entgelt von Euro 3,50 ein Ersatzausweis ausgestellt. Die Gültigkeitsdauer bleibt davon unberührt.

Wie kann ich ein gesuchtes Buch finden?

Im Katalog der Stadtbibliothek Köln sind alle Medien erfasst. Dieser Katalog ist auf vielen PCs in der Zentralbibliothek und den Stadtteilbibliotheken öffentlich zugänglich. Man kann dort mit Hilfe verschiedener Suchmöglichkeiten (beispielsweise Verfasser, Titel, Stichwort) recherchieren.
Außerdem steht der Katalog auch im Internet (http:www.stbib-koeln.de/katalog) zur Verfügung.

Sollten Sie in unserem Katalog nicht fündig werden, gibt es noch mehrere andere Möglichkeiten:

• Unter www.koelnbib.de finden Sie einen Gesamtkatalog aller großen Kölner Bibliotheken.
• In der Digitalen Bibliothek (http://www.stbib-koeln.de/digibib/) sind auf einen Schlag nicht nur die Kataloge der Kölner Bibliotheken durchsuchbar, sondern auch die Gesamtkataloge Nordrhein-Westfalens und aller anderen Bundesländer. Außerdem können Sie hier direkt elektronisch eine Fernleihe aufgeben.
• Sollten Sie Fragen haben zur Recherche, hilft Ihnen unsere Auskunft via E-mail gerne weiter.
• Unser (kostenpflichtiger) Recherchedienst führt in Ihrem Auftrag gerne umfassende Literaurrecherchen durch.

Wie sind die Bücher geordnet?

Die Sachbücher sind nach Themen geordnet, die Romane alphabetisch nach Verfassern aufgestellt.

Um ein Medium im Regal zu finden, benötigt man die Signatur des Exemplars (=individueller Standort). Diese findet man sowohl im Katalog (=Bestandsverzeichnis) als auch auf dem Medium selbst.

Beispiel:
"Biolek, Alfred: Meine Rezepte."
Signatur= Vgn 1 Biolek

(Der erste Buchstabe steht für das entsprechende Sachgebiet; in diesem Fall V= Hauswirtschaft.
Die weiteren Buchstaben und Zahlen sind Untergliederungen; in diesem Fall Vgn 1= Kochbücher.)

Hier finden Sie eine Übersicht der einzelnen Sachgebiete.

Ein Medium ist ausgeliehen, was kann ich tun?

Jedes ausgeliehene Medium kann gegen ein Entgelt von Euro 1,- an den Auskunftsplätzen, telefonisch oder selbstständig im Internet (siehe auch nächste Frage!) vorgemerkt werden.

Nach Rückgabe durch den Vorentleiher wird das Exemplar 14 Tage zurückgestellt und Sie erhalten eine schriftliche Benachrichtigung.
Im Internet kann man den Status, ob das Buch bereits zurückgegeben wurde, ebenfalls abfragen. Rufen Sie dafür Ihr Leserkonto auf und klicken Sie auf "Vormerkungen". Steht bei Status der Satz: "Soll abgeholt werden", können Sie es mit Ihrem Bibliotheksausweis abholen, bevor die Benachrichtigungskarte bei Ihnen eingetroffen ist.

Kann ich Medien auch über das Internet vormerken?

Ja. Um einen Titel vorzumerken, müssen Sie die Nummer Ihres Bibliotheksausweises und Ihre Geheimnummer zur Identifizierung eingeben.

• Das Entgelt für eine Vormerkung beträgt einen Euro und wird in Ihr Konto eingetragen.
• Sie werden benachrichtigt, wenn der Titel in Ihrer Bibliothek eingetroffen ist.
• Aufgrund verschiedener Faktoren (beispielsweise unpünktliche Rückgabe, bereits vorliegende Vormerkungen anderer Kunden) ist eine genaue Auskunft über den Erledigungszeitraum nicht möglich.

Werde ich benachrichtigt, wenn ein vorgemerktes Medium eingetroffen ist?

Ja. Sie erhalten eine schriftliche Benachrichtigung.

Besteht die Möglichkeit, Medien zu bekommen, die nicht im Bestand der StadtBibliothek Köln sind?

Ja. Wir beschaffen Ihnen Bücher aus anderen Bibliotheken.
Die Bestellung kostet Euro 2,50 pro Titel, unabhängig davon, ob der Versuch, den Gegenstand zu beschaffen, Erfolg hat oder nicht.

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie unter:
http://www.stbib-koeln.de/angebote/express.htm

Wie kann ich feststellen, ob ich noch ausgeliehene Medien zu Hause habe und wann sie fällig sind?

Sie können über unsere Homepage in der Rubrik "Ausleihe: Leihfrist verlängern" Ihr Leserkonto abfragen und ausgeliehene Medien selbständig verlängern.
Klicken Sie dafür auf "Entleiher" und geben Sie die Nummer des Benutzerausweises und Ihre persönliche, vierstellige ID-Nummer (= Geburtstag und -jahr, beispielsweise 03.05.1965) ein.

Werden auch Bibliotheksführungen angeboten?

Ja. Für Gruppen werden nach frühzeitiger Terminabsprache (circa 4 Wochen vorher) in allen Einrichtungen der StadtBibliothek Köln kostenlose Führungen bzw. Einführungen in die Bibliotheksnutzung angeboten.
Ansprechpartner in der Zentralbibliothek ist für Jugendliche und Erwachsene Frau Rottländer (Telefon 0221 / 221-23940) und für Grundschüler die Kinderbibliothek (Telefon 0221 / 221-25150). In allen anderen Einrichtungen wird der Termin mit dem/der Leiter/in vereinbart.

Bitte beachten Sie aufgrund der großen Nachfrage die Vorlaufzeit von vier Wochen.

Darüber hinaus bietet die Stadtbibliothek noch einen speziellen Schulservice an!

Wie kann ich von dem kostenlosen Angebot der Internetnutzung bei der StadtBibliothek Köln Gebrauch machen?

In der Zentralbibliothek und den Stadtteilbibliotheken liegen Anmeldelisten aus, in die man sich einträgt.
Maximal können Sie das Internet zweimal pro Woche für jeweils eine Stunde kostenlos nutzen.

Darüber hinaus besteht auf der dritten und vierten Etage der Zentralbibliothek die Möglichkeit das Internet mit eigenem Notebook / Laptop ohne Voranmeldung im sogenannten "Wireless LAN" zu nutzen.

Weitere Informationen zum Thema Internet finden Sie unter:
http://www.stbib-koeln.de/angebote/termine.htm

Besteht die Möglichkeit, eine Einführung in die Internetnutzung zu bekommen?

Ja. Regelmäßig werden in der Zentralbibliothek (Telefon 0221 / 221-23931) Einführungen zur Recherche in Datenbanken, in der Digitalen Bibliothek und in anderen Online-Quellen angeboten.

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie unter:
http://www.stbib-koeln.de/angebote/termine.htm

Kann ich mein Leserkonto auch im Internet abfragen?

Ja, Sie können über unsere Homepage in der Rubrik "Ausleihe: Leihfrist verlängern" Ihr Leserkonto abfragen und ausgeliehene Medien selbständig verlängern.
Klicken Sie dafür auf "Entleiher" und geben Sie die Nummer des Benutzerausweises und Ihre persönliche, vierstellige ID-Nummer (= Geburtstag und -jahr, beispielsweise 03.05.1965) ein.